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怎么才能留住奶茶店的老顾客

时间:2016-11-21 17:55:08

摘要:在奶茶竞争如此激烈的市场,留住自己的回头客,相信是所有一点点奶茶加盟商的理想。通过自己的努力获得了忠实的消费者,获得了稳定的客源,拥有稳定的客源我们的奶茶店就走上...

怎么才能留住奶茶店的老顾客

在奶茶竞争如此激烈的市场,留住自己的回头客,相信是所有一点点奶茶加盟商的理想。通过自己的努力获得了忠实的消费者,获得了稳定的客源,拥有稳定的客源我们的奶茶店就走上了正轨了,毕竟我们不能单纯的只是依靠各种促销活动来吸引客户,这是不现实的,所以为了确保奶茶店的欣欣向荣,我们必须要维护好我们的客户,今天就由一点点奶茶的小编告诉大家该如何维护自己的客户资源。

人与人之间关系是靠感情维持起来的,所以我们需要对客户进行必要的感情投资,所谓一回生,二回熟,和顾客必要的交流和一些优惠总能和客户建立良好的关系,对于顾客来说,买谁的都是买,和我们的关系好,而且我们的奶茶产品口感还好,肯定会优先选择我们。这就是关系营销。

不同的客户有不同的口感要求,我们要建立客户档案,收集客户的消费习惯,这样我们就能准确的知道用户需要什么,给客户推荐什么,让他们感受到我们的贴心服务,强化顾客与我们奶茶店的关系。

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